返品が必要ですか？

DiMUオプティクスでは、お客様にご満足いただけるよう努力しております。万が一、購入後30日以内に返品を希望される場合は、以下のことをお願いいたします：

  • 86-13937750863またはEメールにてカスタマーサービスまでご連絡ください： info@dimu.com
  • 出荷時の梱包と、出荷用ダンボールに明記された返品承認番号を添えて製品を返送すること。
  • オンライン購入の返品は、以下の方法で処理できます。 注文履歴 セクションをご覧ください。.

その他の詳細

  • ただし、特定の保証書に別段の定めがない限り、請求書発行日から1年間は、欠陥のあることが判明した製品に限り、修理または交換を受け付けます。.
  • 返品承認は発行から14日間有効です。.
  • 返品された製品はすべて検査の対象となります。使用、誤用、またはその他の損傷が見られる製品はお受けできません。.
  • 製品は、製造元の梱包材（ミラーをレンズティッシュで包んでから発泡スチロールの梱包材に入れる）で返送してください。製品は別のカートンに梱包し、返品承認番号を輸送容器に明記してください。.
  • 返品手数料は、商品が未開封の状態で元のパッケージで受け取られた場合、31日から120日の間、すべての返品に対して最低25%が請求されます。.
  • 送料および手数料は返金されません。.
  • 一部の製品は、使用量に基づく払い戻しの対象外となります。.
  • 前払い商品の返金は小切手で行われます。クレジット注文の返金は、商品がチャージされたクレジットカードまたは販売者のオープンアカウントに発行されます。.

特注品、受注生産品は不良品の場合を除き、キャンセル、返品はできませんのでご了承ください。ボリューム、標準製品の返品はDiMU Opticsの判断によります。.

ご質問ですか？サポートが必要ですか？どうぞ コンタクト 詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。.