QUESTÕES DE INFORMAÇÃO
PERGUNTAS FREQUENTES
Quais são os métodos de pagamento aceites?
VISA、MasterCard、American Express、Discover、PayPal Express、Apple Pay（IOS APP）、Google Pay（Android APP）、AfterPay、Klarna、 Pontos da loja e cartões de crédito HSA/FSA.
Como contactar o serviço de apoio ao cliente DiMU.COM?
Se tiver alguma dúvida sobre como efetuar uma encomenda em linha, pode contactar-nos através do chat, do telefone ou da página de contacto.
Ver o estado da encomenda? Pode iniciar sessão e verificar o estado em 'As minhas encomendas'.
Tempo de conversação:
Segunda-feira Sexta-feira 7:00 - 1:00 da manhã do dia seguinte (Hora do Pacífico)
Sábado Domingo 17:00 -1:00 do dia seguinte (hora do Pacífico)
TG:(+86)13937750863
Telefone: (+86) 13937750863
Wechat: (+86) 13937750863
E-mail： info@DiMU.COM
WhatsApp: (+86) 13937750863
Qual é o nosso serviço pós-venda?
O nosso produto promete não apresentar defeitos de fabrico ou de materiais no prazo de 60 dias. Se formos informados do defeito no prazo de 30 dias após o envio da mercadoria, procederemos à sua reparação ou substituição gratuita. Os erros de envio também serão substituídos gratuitamente. Esta garantia não cobre erros causados por manuseamento ou armazenamento inadequados ou outras circunstâncias fora do nosso controlo no momento da encomenda. A nossa responsabilidade limita-se às peças ou serviços que fornecemos.
Para que países enviam os vossos produtos?
De facto, podemos enviar os nossos produtos para todos os países do mundo. A lista completa dos países para onde enviamos os nossos produtos pode ser consultada na página de pagamento. Ao clicar no menu pendente do país, verá uma lista de países.
Para obter informações pormenorizadas, consulte "Transporte e seguimento" nesta página.
Esqueceu-se da palavra-passe? Posso alterar a minha palavra-passe?
Sim, depois de iniciar sessão na sua conta, pode redefinir a sua palavra-passe ou contactar o nosso centro de apoio ao cliente para alterar a sua palavra-passe.
Esqueci-me da minha palavra-passe, clique aqui para a alterar.
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